Récemment, nous nous sommes rendus à Marseille, dans le quartier de Campagne Lévêque, pour mener une série d’ateliers avec les habitants concernant un vaste projet de réhabilitation de cette résidence sociale emblématique des quartiers nord. Des journées denses, passées sur le terrain, à écouter, observer, discuter. Des journées qui rappellent que la fabrique de la ville ne commence pas par des idées préconçues et encore moins des plans, mais par des rencontres. Des cafés que l’on prend avec les premiers concernés, les habitants, les acteurs locaux… en somme par une écoute et une attention réelle portée à celles et ceux qui y vivent.

Notre volonté n’était pas de limiter la participation, mais au contraire de permettre à un maximum d’habitantes et d’habitants de s’exprimer pleinement, en tenant compte des réalités du quartier. Plutôt que de privilégier une approche universelle, avec des ateliers mixtes réunissant toutes les catégories d’habitants, nous avons choisi une autre voie : multiplier les formats et les moments d’échange pour aller au plus près de chacun, dans des conditions propices à la confiance.

C’est pourquoi nous avons organisé des ateliers en groupes non-mixtes, en rencontrant séparément des enfants, des jeunes, des femmes, des hommes et des personnes âgées. Non pas pour diviser, mais pour reconnaître les spécificités de leurs vécus dans ce quartier, et offrir à chacun un espace d’expression libre, où la parole circule sans jugement ni intimidation. Cette méthode visait à créer des conditions d’écoute sincère, à partir desquelles les expériences individuelles puissent enrichir collectivement le projet urbain.

On part donc de la vulnérabilité de chacune et de chacun. On l’aborde sans tabou, pour chaque personnalité, on écoute, on prend le temps. On va dans les appartements, on monte les escaliers avec celles et ceux qui ont le plus de mal à grimper les étages pour rentrer chez elles et eux … On fait le tour des bâtiments avec les plus jeunes, ceux qui veulent profiter de leur vie d’enfants dans des espaces publics, partagés…avec les copains, les copines.    

Pour être au plus proche des habitantes et des habitants, nous avons imaginé des formats spécifiques et nous avons été invités dans des évènements dans le quartier : un brunch-discussion avec des femmes organisé par le centre social, des ateliers de construction de maquettes avec les plus jeunes dans les locaux de l’association Le Rocher, ou ceux de Leveque Family Projet. Mais aussi un café entre hommes, une balade urbaine avec les jeunes du quartier… En somme, nous nous sommes immergés dans leur vie réelle, pour observer les situations au plus près, pour comprendre d’abord, pour identifier ce qui fatigue, ce qui isole, ce qui décourage au quotidien… Dans des contextes marqués par des vulnérabilités sociales, économiques ou physiques, cette attention portée aux formats est une condition essentielle pour faire émerger une parole souvent peu audible.

A l’issue de ces temps d’échange, ce sont des besoins très concrets qui sont apparus, ancrés dans les usages et les vécus : améliorer l’accessibilité et la sécurité des bâtiments, rendre les halls plus accueillants, faciliter les mobilités du quotidien, renforcer les services de proximité, créer des espaces de convivialité… 

Ces journées à Marseille nous ont rappelé que l’urbanisme du care n’est pas une intention abstraite. C’est une posture exigeante, qui demande d’adapter les méthodes, de prendre le temps, et d’accepter de faire avec les fragilités existantes. Mettre en œuvre le care ce n’est pas seulement consulter les habitantes et les habitants : c’est accepter de partir de leurs vulnérabilités comme d’un savoir à part entière. Et c’est là, sans doute, que commence une fabrique de la ville plus juste, plus humaine, et plus attentive.

Rédigé par Yoann Sportouch et Théo Loison